Amazon購入者へサンクスメールを送って在庫回転率をあげよう。

完全自動配信。複数のセラーにも対応。好評につき1通3円キャンペーン継続中。

30秒のカンタンお申込み!

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「値下げをしたのに商品の売れ行きが悪い」


「良い評価が増えない」


「自分と同じようなスペックの会社なのにそちらでの購入者が多い・・・。」



そういったお悩みを抱えた方へ、出品代行や価格改定のサービスを提供しているBCCから新たなサービス
「サンクスメール」の登場です。

 

サンクスメールとは?

商品注文者へお礼と同時に会社の評価を促すメールのことです。
購入元から「商品はいかがですか?よろしければレビューお願いします」というようなメールが届いた経験はありませんか?
こういったメールを送るか送らないかで、店への評価率やカート獲得率が大きく変わるんです!

動画で分かりやすく解説!


まず評価率の上昇について具体例を見てみましょう。

2店舗の導入前後で、低評価が激的に減り、さらに評価の件数も増えたことがわかります。

A様

90日間(導入前)と30日間(導入後)で1.2倍の評価件数、低評価が0件となりました。

※90日の評価件数は「90日間の合計の評価件数」です。1ヶ月に換算すると、154件÷30日=約51.3件/月です。


B様

導入後

30日間(導入後)と90日間(導入前)とくらべて1.4倍の評価件数、低評価が1%減少しました。

※90日の評価件数は「90日間の合計の評価件数」です。1ヶ月に換算すると、143件÷30日=約48.6件/月です。


導入後(2ヶ月)

30日間で99%を達成しました。

※90日の評価件数は「90日間の合計の評価件数」です。1ヶ月に換算すると、216件÷30日=約72件/月です。



次にカート獲得と評価の相関について

あなたが出品した商品を、他のセラーも出品している場合、Amazonは信頼できるセラーにカートの権利を渡します。
ではその信頼できるセラーとはどうやって選ばれるのか?
Amazonはカート取得の詳細なアルゴリズムについては非公開としていますが、購入者の評価の件数とその内訳が大きく関わっています。
つまり、いくら最安値であっても評価数が少なかったりその内容が悪かったりするとカートの権利は得られないということです。


そこで、期待出来るのがサンクスメール導入による評価数の向上というわけです。

どうしてサンクスメールは効果的なのか?

自分が購入者の立場だった場合を想定してみてください。
もしも商品に不備があったり発送が遅かったりショップの対応が悪かったりしたらそれは悪い意味で強く印象に残りませんか?
ですから購入者にとって不快な取引だった場合はこちらからアプローチしなくても評価というのはつきやすいんです。
逆に頼んだものが頼んだ通りに届いても、それはある種あたりまえのことなので特に印象に残らず、わざわざ良い評価をつけようという発想は生まれにくいですよね。

だからこそサンクスメール文面においての評価の喚起は効果的なのです。

仮に今まで悪い評価があった場合も、良い評価が増えることにより全体で見たときの印象が全く変わってきます。

星5の評価2件、星1の評価1件

星5の評価9件 星1の評価1件
(円グラフを使うと視覚的にインパクトがあると思います)

面倒一切かかりません

現在Amazonにおいてセラーセントラルから購入者にメールを送ることはできますが、その場合は一件一件手作業で行わなくてはなりません。
当社のメールシステムをご利用していただいた場合、テンプレートとなる文面を用意してもらうだけで出品者様の毎日の手間を減らし、かつ評価の喚起を促すことが可能となります。
ぜひご検討ください。

サンクスメールの特徴

購入者へ評価を促すメール(お礼メール)を自動で配信します。

予め作成したテンプレートを使って全自動でメールを配信することが出来ます。

完全クラウド

初期設定(目安:15分)後は毎日自動で配信されます。 ソフトウェアをインストールすることもありません。

複数セラー対応

1アカウントで複数の販売セラーをまとめて管理することが出来ます。


配信除外設定

コンディションが可のものや、特定の文章をご自身で送りたい場合、 あらかじめSKUを登録することで、自動配信を停止することが出来ます。

2段階メールに対応

最大で、1購入者に対して2通のメールを送ることが可能です。
1通目は出荷した際に送り、2通目は1週間後に商品の具合等を確認するようなアプローチで購入者へ配信することも可能です。


文面自動切り替え

FBA・自己出品でメールの文面を自動で切り替えたり、自己出品だけ配信しないなんてこともできます。

Gmailと連携だからカンタン、安心

お客様のGmailで配信するため、面倒なメールの設定も不要。



驚くのは導入のカンタンさ!

わずか4ステップでサンクスメールの設定は完了します

会員登録(無料)

弊社サービス、バイヤーズクラブキャン(BCC)へ会員登録を行います。
サンクスメールのほかにも、価格改定サービス、出品代行サービスがありますが、サンクスメールのみのご利用も可能です。

送信メールアドレス設定

配信するメールアドレスにはお客様のGmailアドレスを使用します。
弊社システムで配信できるように連結させます。
難しい設定は不要で3クリックで連動させることが出来ます。

MWS情報取得

ご自身のAmazonの販売セラーのアクセスキーを弊社セラーに設定します。
マニュアルがあるから初めてでもすぐに発行することが出来ます。
MWS設定することで、お客様にかわりシステムが自動で、注文状況を監視し決済が確定した購入者に配信致します。

メール文面を作成

配信するメールのテンプレートを作成します。
テンプレートはプリセットされているものをそのまま利用することも可能です。
以下の情報をテンプレートに利用することが自由度の高いメールを配信することが可能です。

  • 購入者名
  • ASIN
  • 店舗名
  • 商品名
  • レビューURL
  • 購入点数
  • 注文番号

BCCを使うとうれしいことがたくさん

4,000名のお客様から培ったノウハウと会員フレンドリーなサービスが盛りだくさん。

出品代行も、価格改定も、全ての設定がひとつのプラットフォームに統合してるから管理もカンタン。

設定がわからなくても安心。弊社スタッフがフォローしますのでご安心ください。

サンクスメールの特徴

ご利用料金

3円〜/1通

月額料金:無料

年会費:無料

1ヶ月で1000通送ったとしても、たったの3,000円!

Q&A

サンクスメールはパソコンにインストールしないとダメ?

パソコンにインストールする必要はありません。
サンクスメールはインターネットのブラウザを開いてご利用頂けます。
また、タブレット・スマートフォンなどのデバイスでも使いやすいデザインになっています。

メール配信内容を一度設定すれば、自動で評価依頼メールを送ってくれるってこと?

そうです。
一度設定すれば、何も手間をかける必要がありません。
また、個別にメールを配信したくない場合は配信ストップ機能をご利用いただけます。

配信するメールの内容は変更できる?

もちろん変更可能です。
あなたのユーザーがレビューしたくなるような文章を送ることが望ましいです。
もし特に文章にこだわらない場合は、テンプレートの文章をご用意しているので、そちらをご利用ください。

Amazon小口出品アカウントでも使えるの?

申し訳ございません。サンクスメールは大口出品アカウントをお持ちの方のみご利用いただけます。

マルチチャネル発送分にもサンクスメールは配信されるの?

マルチチャネル発送分はサンクスメール配信対象外になります。

まずはお気軽にお問い合わせください。

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出品も価格改定もサンクスメールもぜんぶBCCで完結


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集荷の依頼や、お問い合わせ、さらには価格改定、サンクスメールまで全ての機能をひとつのプラットフォームでご提供いたします。
配送した商品の状況や、出品手数料などもサイト上からご確認いただけます。
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例)プレミアムプランとオプティに登録している場合
プレミアムプラン月額 10,800円+価格改定ツール月額(改定数3,000回超)5,400円=16,200円
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