サンクスメールが配信されません。

以下の内容をご確認ください。

①配信分のCPが不足している

→CPをチャージしてください。クレジットカードの登録がおすすめです。
CPチャージ

なお、配信がスキップされたメールは配信履歴より「再送する」をクリックすると、次に設定した配信時間帯に再配信することができます。
ポイント購入後、自動で再配信は行われませんのでご注意ください。



②代替アドレスの承認をしていない。

→会員様のAmazon登録メールアドレスとサンクスメール配信元Gmailアドレスが異なる場合、
セラーセントラル上で代替アドレスの承認が必要になります。
設定画面、[1.配信するメールアドレスをセラーセントラルで許可します]よりご設定ください。

サンクスメール設定画面


解決されない場合は、お手数ですが お問合せ ください。

その他のよくあるご質問
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